FAQ – Jakość i bezpieczeństwo produktów DÉJÀ

1. Skąd pochodzą materiały wykorzystywane w produktach DÉJÀ?

Nasza kolekcja obejmuje produkty tworzone i personalizowane przez nas, a także starannie wyselekcjonowane gotowe wyroby od naszych dostawców. W zależności od produktu wykorzystujemy różne komponenty, półfabrykaty i materiały. Każdy element wybieramy z myślą o estetyce DÉJÀ, jakości wykonania i charakterze naszej kolekcji.

2. Czy produkty DÉJÀ są bezpieczne dla skóry?

Bezpieczeństwo produktów oferowanych pod marką DÉJÀ traktujemy priorytetowo. Zwracamy uwagę na właściwości wykorzystywanych materiałów i wymagania dotyczące bezpieczeństwa. Skład oraz właściwości mogą różnić się w zależności od produktu, dlatego w przypadku pytań dotyczących konkretnego modelu zachęcamy do kontaktu z nami.

3. Czy produkty DÉJÀ mogą powodować reakcje alergiczne?

Reakcje alergiczne są indywidualne i mogą zależeć od składu materiałów oraz wrażliwości skóry. Nie możemy całkowicie wykluczyć ryzyka wystąpienia reakcji alergicznej. Jeśli masz skłonność do alergii lub wiesz, że reagujesz na określone metale, skontaktuj się z nami przed zakupem, aby uzyskać dostępne informacje o materiałach danego produktu.

4. Jak dbacie o jakość produktów przed wysyłką?

Dbamy o to, aby zamówienia były starannie przygotowane przed wysyłką. Produkty sprawdzamy pod kątem widocznych wad i jakości wykończenia, a następnie pakujemy z dbałością o estetykę charakterystyczną dla DÉJÀ. Chcemy, aby moment otwierania przesyłki był równie wyjątkowy jak sam produkt.

5. Czy mogę otrzymać certyfikaty lub dokumenty potwierdzające jakość produktów?

Zakres dostępnej dokumentacji zależy od konkretnego produktu, jego materiałów i informacji otrzymanych od dostawców. Jeśli potrzebujesz informacji dotyczących składu, właściwości lub dokumentów potwierdzających zgodność danego produktu z obowiązującymi wymaganiami, skontaktuj się z nami. Zweryfikujemy dostępne informacje i dokumentację dotyczącą wybranego modelu.